개인정보처리방침

공고일: 2026년 10월 11일
시행일: 2026년 10월 11일
문서 버전: BEHOLD-PRIVACY-v1.0

비홀드(브랜드명: BEHOLD, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 개인정보처리자의 정보

회사의 정보는 다음과 같습니다.

상호: 비홀드
브랜드명: BEHOLD
대표자: 김충민
사업자등록번호: 878-41-01458
관광사업 업종: 종합여행업
관광사업 등록번호: IFEZ-S-G-130호
사업장 주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, 10층 에이동 1022호(송도동, 송도센텀하이브)
대표전화: 010-4549-0691
이메일: behold.lifechanging@gmail.com

제2조 개인정보의 처리 목적, 항목, 법적 근거 및 보유기간

회사는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 여행 문의 및 상담

처리 목적
- 여행 문의 접수와 답변
- 일정·견적·상품 제안
- 상담 이력 관리
- 여행계약 체결을 위한 사전 절차
처리 항목
- 필수: 성명, 연락처, 이메일, 문의 내용
- 선택: 희망 여행지, 희망 일정, 예상 인원, 예산, 관심사항, 소속
처리 근거
- 정보주체의 요청에 따른 계약 체결 준비
- 필요한 경우 정보주체의 동의
보유기간
- 상담 종료 후 1년
- 여행계약이 체결된 경우 해당 계약정보의 보유기간까지

2. 여행계약 체결과 참가자 관리

처리 목적
- 본인 확인
- 여행계약 체결과 이행
- 예약과 참가자 관리
- 여행 일정과 준비사항 안내
- 객실, 식사, 이동 및 고객지원
- 긴급상황 대응
처리 항목
- 성명
- 영문명
- 생년월일
- 성별
- 국적
- 연락처
- 이메일
- 여행상품명
- 출발일과 여행기간
- 객실배정 정보
- 식사 또는 이동지원 요청
- 비상연락처
- 계약 및 상담 내용
처리 근거
- 여행계약의 체결과 이행
- 정보주체의 요청에 따른 계약 체결 준비
- 관계 법령상 의무 이행
보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 여행서비스 제공에 관한 기록: 5년
- 법정 보존대상에 포함되지 않는 참가자 운영정보: 여행 종료와 사후 정산 완료 후 1년 이내 삭제

3. 항공권·숙박·비자·전자여행허가 및 현지 서비스 예약

처리 목적
- 항공권 예약과 발권
- 숙박, 교통, 입장시설 및 현지 프로그램 예약
- 비자 또는 전자여행허가 신청
- 출입국 요건 확인
- 현지 여행사와의 여행 운영
처리 항목
- 성명
- 영문명
- 생년월일
- 성별
- 국적
- 연락처
- 이메일
- 여권번호
- 여권 발급일과 만료일
- 여권 발급국
- 여권 사본
- 여행 일정
- 예약과 발권에 필요한 정보
처리 근거
- 여행계약의 체결과 이행
- 여권번호 등 고유식별정보에 대한 별도 동의
- 필요한 경우 개인정보의 제3자 제공 및 국외이전에 대한 별도 동의
보유기간
- 여권번호와 여권 사본: 여행 종료와 정산 완료 후 30일 이내 삭제
- 비자, 보험사고, 분쟁 또는 법적 절차가 진행 중인 경우 해당 업무 종료 시까지
- 항공권 발권과 계약·결제 사실에 관한 일반 거래기록은 관계 법령상 보존기간까지

4. 건강·알레르기·복약·이동지원 등 민감정보

처리 목적
- 여행 중 안전관리
- 식사, 이동, 객실 및 일정 지원
- 여행자보험 가입 또는 사고 대응
- 응급상황 발생 시 의료기관 또는 보호자와의 연락
처리 항목
- 질병 또는 건강상태
- 알레르기
- 복약정보
- 장애 또는 이동지원 필요사항
- 건강상 또는 종교상 식이 요청
- 그 밖에 여행자가 자발적으로 제공한 안전 관련 정보
처리 근거
- 민감정보 처리에 관한 별도 동의
- 정보주체 또는 제3자의 생명·신체 보호를 위하여 긴급히 필요한 경우 관계 법령상 근거
보유기간
- 여행 종료 후 30일 이내 삭제
- 보험사고, 의료비 청구, 분쟁 또는 법적 절차가 진행 중인 경우 해당 업무 종료 시까지
동의 거부
- 민감정보 제공은 원칙적으로 선택사항입니다.
- 동의를 거부하더라도 여행계약 체결 자체에는 불이익이 없습니다.
- 다만, 정보를 제공하지 않으면 맞춤형 지원이나 긴급상황 대응에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 결제·현금영수증·정산 및 환불

처리 목적
- 여행요금 결제
- 결제 승인과 취소
- 현금영수증 발행
- 입금확인과 미수금 관리
- 정산과 환불
- 회계 및 세무처리
처리 항목
- 주문번호 또는 예약번호
- 결제금액
- 결제수단
- 결제일시
- 승인·취소 결과
- 현금영수증 발행정보
- 입금자명
- 환불 은행명, 계좌번호 및 예금주
- 세금계산서 또는 증빙 발행에 필요한 정보
처리 근거
- 여행계약의 체결과 이행
- 관계 법령상 의무 이행
보유기간
- 대금결제 및 여행서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 환불계좌는 환불과 사후 확인이 완료된 후 불필요한 별도 사본을 지체 없이 삭제

회사는 신용카드번호 전체와 카드 보안코드를 직접 저장하지 않으며, 전자결제대행사가 제공하는 결제수단을 이용합니다.

6. 고객문의·불만·사고 및 분쟁 처리

처리 목적
- 고객문의와 불만 처리
- 여행 중 사고 대응
- 분쟁 조정과 피해구제
- 계약 이행 사실 확인
- 법적 권리의 행사와 방어
처리 항목
- 성명
- 연락처
- 이메일
- 예약·계약·결제정보
- 상담과 민원 내용
- 사고 관련 정보
- 증빙서류
- 처리결과
처리 근거
- 여행계약의 체결과 이행
- 관계 법령상 의무 이행
- 회사 또는 정보주체의 정당한 권리 행사와 방어
보유기간
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 소송, 분쟁조정 또는 보험사고가 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지

7. 광고성 정보와 뉴스레터 발송

처리 목적
- 신규 여행상품 안내
- 행사, 설명회 및 콘텐츠 안내
- 프로모션과 뉴스레터 발송
처리 항목
- 성명
- 연락처
- 이메일
- 관심 여행지역
- 수신동의 내역과 동의일시
처리 근거
- 광고성 정보 수신에 대한 별도 동의
보유기간
- 수신동의 철회 또는 발송 목적 종료 시까지

광고성 정보 수신동의는 선택사항이며, 동의하지 않더라도 여행문의나 여행계약에는 불이익이 없습니다.

8. 사진·영상의 촬영과 홍보 활용

처리 목적
- 여행 기록
- 여행상품 소개
- 홈페이지, 소셜미디어, 유튜브, 인쇄물 및 홍보 콘텐츠 제작
처리 항목
- 여행 중 촬영된 얼굴, 음성, 모습 및 활동이 포함된 사진·영상
처리 근거
- 사진·영상 촬영 및 홍보 활용에 대한 별도 동의
보유기간
- 동의 철회 또는 활용 목적 종료 시까지
- 회사는 정기적으로 활용 필요성을 검토합니다.

사진·영상 활용 동의는 선택사항이며, 동의하지 않더라도 여행 참가에는 불이익이 없습니다.

동의 철회 후 회사가 관리하는 온라인 매체에서는 합리적으로 가능한 범위에서 게시를 중단하거나 삭제합니다. 다만, 이미 인쇄·배포된 자료나 제3자가 공유한 콘텐츠는 완전한 회수가 어려울 수 있습니다.

제3조 법령에 따른 거래기록의 보존

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 다음 기록을 보존합니다.

보존하는 기록	보존기간
표시·광고에 관한 기록	6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 여행서비스 제공에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

관계 법령에 따라 개인정보를 보존하는 경우 해당 개인정보는 원래의 처리 목적과 분리하여 보관하고, 법령상 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 정보주체에게 고지한 처리 목적의 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

정보주체가 별도로 동의한 경우
여행계약 이행을 위하여 관계 법령상 허용되는 경우
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

여행서비스 이행 과정에서 개인정보가 제공될 수 있는 제3자의 유형은 다음과 같습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용기간
실제 이용 항공사	항공편 예약, 발권, 변경, 환불 및 탑승수속	영문명, 성별, 생년월일, 국적, 여권정보, 연락처, 여행일정	해당 항공사의 법령 및 개인정보처리방침에 따른 기간
항공권 발권업체 또는 예약시스템 운영사	항공 예약과 발권 지원	항공권 발권에 필요한 개인정보	서비스 종료 또는 관계 법령상 보존기간까지
현지 여행사·랜드사	현지 일정 운영, 숙박·교통·입장 예약, 안전관리	성명, 영문명, 연락처, 객실배정, 식이·이동지원 정보, 필요한 범위의 여권정보	여행과 정산 종료 또는 관계 법령상 보존기간까지
호텔·운송업체·가이드·입장시설	숙박, 교통, 안내, 입장 및 프로그램 제공	성명, 영문명, 객실·식사·지원 정보, 필요한 경우 여권정보	서비스 종료 또는 해당 업체의 법정 보존기간까지
보험회사와 보험업무 관련 업체	여행자보험 가입, 사고 접수, 보험금 청구	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 여행일정, 보험가입 및 사고 관련 정보	보험계약 및 관계 법령상 보존기간까지
비자·전자여행허가 기관과 대행업체	비자 또는 입국허가 신청	여권정보, 사진, 여행정보, 해당 기관이 요구하는 정보	해당 기관의 법령과 개인정보처리방침에 따른 기간
정부기관·수사기관·법원	법령상 의무 이행, 사고 또는 분쟁 처리	법령이나 요청 범위 내의 정보	관계 법령에서 정한 기간

실제 제공받는 항공사, 현지 여행사, 호텔, 보험회사 또는 그 밖의 업체명은 상품과 출발일에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 여행계약 체결 또는 예약 진행 전에 다음 사항을 여행자에게 구체적으로 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

개인정보를 제공받는 자
제공받는 자의 이용 목적
제공하는 개인정보 항목
제공받는 자의 보유·이용기간
동의를 거부할 권리
동의를 거부할 경우 발생할 수 있는 불이익

여행자는 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 항공권 발권, 숙박 예약, 보험 가입 또는 현지 서비스 제공에 필수적인 개인정보 제공을 거부하면 해당 여행서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자	위탁업무	처리하는 개인정보
Tally BV	여행신청서, 상담신청서, 동의서 제출과 파일 업로드	신청자가 Tally 양식에 입력하거나 업로드한 정보
Google LLC	Gmail, Google Drive, Google Sheets, Google Docs를 이용한 이메일·문서·파일·운영자료 저장과 처리	상담, 계약, 참가자, 결제, 여행운영 관련 정보
Notion Labs, Inc.	문의 접수 기록, 여행 프로젝트, 업무 일정 및 진행상태 관리	문의자·참가자의 성명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 여행상품, 업무 진행상태 등 일반 운영정보
Anthropic, PBC	AI 업무 보조(문의 정리, 일정·문서 작성 보조)	업무 처리에 필요한 범위의 문의·상담·운영 정보
Cloudflare, Inc.	홈페이지 호스팅, 보안 및 장애 대응	홈페이지 접속기록
토스페이먼츠(주)	전자결제, 결제 승인·취소·환불 및 결제 관련 고객지원	주문·예약·결제정보
세무대리인 또는 회계업무 수탁자	세무신고, 장부관리, 증빙처리	거래·결제·증빙에 필요한 정보

회사는 위탁계약 또는 서비스 이용계약에서 다음 사항을 관리합니다.

개인정보의 목적 외 처리 금지
개인정보의 안전성 확보조치
접근권한의 제한
재위탁 관리
개인정보의 보유와 파기
사고 발생 시 통지와 대응
수탁자에 대한 관리·감독

회사는 여권번호, 여권 사본, 건강정보, 복약정보 및 환불계좌와 같은 고위험 개인정보를 Notion에 저장하지 않습니다.

회사는 개인정보가 포함된 내용을 입력 정보가 AI 모델 학습에 사용되지 않도록 설정한 업무용 AI 서비스(위 표에 기재된 수탁자)에만 입력하며, 그 밖의 AI 서비스나 불특정 다수가 접근할 수 있는 서비스에는 입력하지 않습니다. 여권정보, 건강정보 등 민감정보와 환불계좌는 AI 서비스에 입력하지 않습니다.

위탁업체나 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 해외여행 서비스 제공과 해외 기반 업무도구 사용을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 목적	이전 항목	이전 시점과 방법	보유·이용기간
Tally BV 및 공개된 하위처리자	벨기에 및 유럽연합 내 처리지역	여행·상담 신청서 제출, 파일 업로드 및 임시 저장	Tally 양식에 입력하거나 업로드한 정보	이용자가 Tally 양식을 제출할 때 암호화된 통신망으로 이전	회사 내부 제한 시스템으로 이전한 후 30일 이내 삭제를 원칙으로 하며, 삭제 후 휴지통을 비우지 않은 경우 Tally 정책에 따라 최대 90일간 보관될 수 있음
Google LLC 및 공개된 하위처리자	미국 및 Google이 공개하는 데이터센터·하위처리자 소재 국가	이메일, 문서, 파일, 참가자 및 여행운영 자료 저장	회사가 Google 서비스에 저장하는 개인정보	Gmail, Drive, Sheets, Docs 이용 시 암호화된 통신망으로 이전	각 처리 목적과 법정 보존기간 또는 서비스 계약 종료 시까지
Notion Labs, Inc. 및 공개된 하위처리자	미국, 유럽연합 및 공개된 하위처리자 소재 국가	문의 접수 기록, 여행 프로젝트와 업무 진행상태 관리	문의자·참가자의 성명, 연락처, 이메일, 문의 내용, 상품, 진행상태 등 일반 운영정보	Notion 서비스 이용 시 암호화된 통신망으로 이전	해당 여행 프로젝트 종료 및 내부 보유기간까지
실제 이용 항공사, 현지 여행사, 호텔, 운송업체, 가이드, 보험회사, 비자기관	해당 여행상품의 목적지·경유지 및 각 사업자 소재 국가	항공, 숙박, 교통, 보험, 비자 및 현지 여행서비스 제공	각 서비스에 필요한 최소한의 개인정보	예약·발권·서비스 신청 시 API, 보안포털, 이메일 또는 암호화된 전자통신으로 이전	해당 사업자의 법령과 개인정보처리방침에 따른 기간
Anthropic, PBC	미국	AI 업무 보조(문의 정리, 일정·문서 작성 보조)	업무 처리에 필요한 범위의 문의·상담·운영 정보	업무 보조 기능 이용 시 암호화된 통신망으로 이전	서비스 약관과 회사 계정의 데이터 보존 설정에 따른 기간
Cloudflare, Inc.	미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가	홈페이지 호스팅, 보안 및 장애 대응	홈페이지 접속기록	홈페이지 접속 시 암호화된 통신망으로 이전	처리 목적 달성 또는 서비스 계약 종료 시까지

국외 이전의 법적 근거는 다음과 같습니다.

정보주체의 별도 동의
여행계약의 체결과 이행을 위하여 필요한 경우
개인정보 보호법 등 관계 법령에서 허용하는 경우

여행상품별 실제 이전받는 자, 이전 국가, 연락처, 이전 목적, 이전 항목 및 보유기간은 예약 또는 계약 단계에서 별도로 안내합니다.

여행자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.

다만, 해외 항공사, 현지 여행사, 호텔 또는 비자기관으로의 이전이 여행계약 이행에 필수적인 경우 국외 이전을 거부하면 해당 여행상품을 예약하거나 이용하기 어려울 수 있습니다.

업무도구의 국외 이전을 원하지 않는 정보주체는 회사에 문의할 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 대체 방법을 검토하나, 서비스의 구조상 대체가 불가능할 수 있습니다.

제7조 고유식별정보와 민감정보의 처리

회사는 여권번호 등 고유식별정보를 다음 경우에만 처리합니다.

정보주체에게 필요한 사항을 알리고 다른 개인정보 처리 동의와 구분하여 별도 동의를 받은 경우
법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우

회사는 건강정보, 알레르기, 장애정보, 복약정보, 종교적 신념과 관련된 식이 요청 등 민감정보를 다음 경우에만 처리합니다.

정보주체에게 필요한 사항을 알리고 다른 개인정보 처리 동의와 구분하여 별도 동의를 받은 경우
법령에서 구체적으로 처리를 요구하거나 허용하는 경우
정보주체 또는 제3자의 생명·신체 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

회사는 주민등록번호를 일반 여행신청서, Tally, 이메일, Google Sheets 또는 Notion을 통해 수집하지 않습니다.

여행자보험 가입 등에 주민등록번호가 필요한 경우 여행자가 보험회사 또는 보험업무 수탁자의 보안 입력창에 직접 입력하도록 하는 방식을 우선 사용합니다.

제8조 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 정보와 분리하여 보관하고, 법정 보존목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

개인정보의 파기 절차는 다음과 같습니다.

개인정보의 보유기간과 처리 목적을 확인합니다.
법정 보존대상에 해당하는 정보를 분리합니다.
파기 대상 개인정보를 시스템별로 확인합니다.
Tally, Gmail, Google Drive, Google Sheets, 로컬 저장장치 및 백업파일에서 삭제합니다.
파기일시와 처리결과를 기록합니다.

파기 방법은 다음과 같습니다.

전자파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 영구 삭제합니다.
종이문서는 분쇄하거나 소각합니다.
Tally 제출정보를 삭제한 경우 복구 가능 기간을 최소화하기 위해 휴지통을 함께 비웁니다.
Google Drive와 Gmail의 휴지통 및 로컬 다운로드 파일도 삭제대상에 포함합니다.
여권 사본, 건강정보, 비상연락처 및 환불계좌는 일반 계약기록보다 우선하여 삭제합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 처리 여부의 확인과 열람 요구
개인정보의 정정 또는 삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
개인정보 처리 동의의 철회
개인정보 제3자 제공 또는 국외이전 내역에 관한 문의
법령에서 인정하는 개인정보 전송 요구
자동화된 결정이 있는 경우 설명 또는 검토 요구
개인정보 침해에 대한 고충처리와 피해구제 요청

권리 행사는 다음 방법으로 할 수 있습니다.

전화: 010-4549-0691
이메일: behold.lifechanging@gmail.com
우편: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, 10층 에이동 1022호(송도동, 송도센텀하이브)

회사는 요청자가 본인 또는 적법한 대리인인지 확인한 후 관계 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.

대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 회사는 위임장과 본인확인 자료를 요청할 수 있습니다.

다음 경우에는 관계 법령에 따라 열람, 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 보존의무를 정한 경우
다른 사람의 생명·신체·재산 또는 권리를 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
계약 이행이나 법적 의무 수행을 위해 처리가 필요한 경우
그 밖에 개인정보 보호법이 제한을 허용하는 경우

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의를 근거로 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

법정대리인의 동의를 확인하기 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

법정대리인의 성명
아동과의 관계
연락처
동의 여부와 동의일시
필요한 경우 법정대리인임을 확인하는 자료

법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음 조치를 시행합니다.

개인정보에 대한 접근권한을 대표자와 업무상 필요한 담당자로 제한
계정별 2단계 인증 적용
여권·건강정보와 일반 운영정보의 분리 보관
개인정보가 포함된 Google Drive 폴더의 공유범위 제한
공개 링크와 불특정 다수 공유 금지
암호화된 통신수단을 이용한 개인정보 전송
여권번호 등 고유식별정보의 출력·복사·다운로드 최소화
업무 종료 또는 권한 변경 시 접근권한 회수
개인정보 보유기간 점검과 정기 파기
수탁자와 현지업체에 필요한 최소한의 정보만 제공
개인정보가 포함된 서류와 파일의 반출·복사 관리
악성코드 방지, 운영체제 업데이트 및 보안설정 유지
개인정보 침해사고 발생 시 내부 대응과 관계기관 신고·통지
여권정보·민감정보·환불계좌를 AI 서비스에 입력하지 않는 운영원칙 적용

제12조 자동으로 수집되는 정보와 쿠키

홈페이지 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

IP주소
접속일시
브라우저와 운영체제 정보
기기정보
방문페이지와 이용기록
오류와 보안 관련 기록
쿠키 또는 이와 유사한 기술로 생성된 정보

자동으로 수집되는 정보는 다음 목적으로 이용합니다.

홈페이지의 정상적인 운영
보안과 부정이용 방지
오류 분석과 장애 대응
서비스 이용현황 확인
법적 분쟁 또는 침해사고 대응

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

쿠키를 차단하는 경우 홈페이지의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

회사는 현재 맞춤형 광고 또는 이용자 추적을 목적으로 하는 행태정보를 직접 수집·이용하지 않습니다.

향후 Google Analytics, Meta Pixel, Naver Analytics 또는 이와 유사한 분석·광고 도구를 도입하는 경우 다음 사항을 본 개인정보처리방침에 추가합니다.

수집 사업자
수집하는 정보
수집 목적
보유기간
국외이전 여부
이용자가 수집을 거부하는 방법

제13조 자동화된 결정

회사는 현재 개인정보를 이용하여 정보주체에게 법적 효과 또는 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 하지 않습니다.

향후 자동화된 의사결정 시스템을 도입하는 경우 그 기준, 절차, 처리되는 개인정보 및 정보주체의 권리 행사방법을 사전에 공개합니다.

제14조 비상연락처 등 제3자의 개인정보

여행자가 가족, 지인 또는 보호자의 비상연락처를 회사에 제공하는 경우 여행자는 해당 정보주체에게 다음 사항을 알린 후 정보를 제공하여야 합니다.

회사에 개인정보가 제공된다는 사실
긴급상황 대응을 위한 이용 목적
제공되는 정보의 항목
여행 종료 후 정보가 삭제된다는 사실

회사는 비상연락처를 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

여행자의 사고, 질병 또는 연락두절 발생 시 연락
여행자의 생명·신체 보호
여행자가 사전에 요청한 긴급상황 대응

비상연락처는 여행 종료와 사후 안전확인 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 다만, 사고 또는 분쟁이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

제15조 개인정보 보호책임자와 열람청구 접수부서

회사의 개인정보 보호책임자와 개인정보 열람청구 접수·처리 담당자는 다음과 같습니다.

성명: 김충민
직위: 대표
전화: 010-4549-0691
이메일: behold.lifechanging@gmail.com
주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, 10층 에이동 1022호(송도동, 송도센텀하이브)

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 피해구제 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

제16조 개인정보 침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제를 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터
- 전화: 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회
- 전화: 1833-6972
대검찰청
- 전화: 국번 없이 1301
경찰청
- 전화: 국번 없이 182

위 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사의 자체적인 개인정보 처리 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

제17조 개인정보처리방침의 변경

회사가 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경된 내용, 변경 사유 및 시행일을 홈페이지에 공개합니다.

일반적인 변경은 시행일 7일 전까지 알리는 것을 원칙으로 합니다.

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공고일: 2026년 10월 11일
시행일: 2026년 10월 11일